İptal & İade Koşulları
Son güncelleme: Eylül 2026
Rezervasyonunuzu iptal etmek veya değişiklik yapmak için lütfen en kısa sürede danışmanınızla iletişime geçiniz. İptal koşulları rezervasyon türüne göre farklılık gösterebilir.
Yurt Dışı Turlar İptal Tablosu
Balayı paketleri, Kıbrıs tatilleri ve diğer tüm yurt dışı turlarımızda geçerlidir. Hareket tarihine 30 günden az kala yapılan iptallerde, rezervasyon sırasında imzaladığınız Tur Satış Sözleşmesi'ndeki iptal ve kesinti koşulları geçerlidir.
Yurt İçi Turlar İptal Tablosu
Uçak Bileti İptalleri
Uçak biletlerinde iptal ve iade koşulları ilgili havayolunun kurallarına tabidir. SunExpress ve diğer havayollarının iade politikaları bilet türüne (promosyon, esnek vb.) göre değişmektedir.
Promosyon biletlerde genellikle iade yapılmamaktadır. Bilet satın almadan önce danışmanınızdan iade koşullarını öğrenmenizi tavsiye ederiz.
Balayı Paketleri
Balayı paketleri yukarıdaki "Yurt Dışı Turlar" tablosuna tabidir: hareket tarihine 30 günden az kala Tur Satış Sözleşmesi'ndeki koşullar geçerlidir. Yüksek sezon dönemlerinde (Haziran–Eylül, Yılbaşı) otel ve uçak tedarikçileri kendi kurallarını daha erken devreye sokabilir; rezervasyon sırasında danışmanınız size özel koşulları yazılı olarak iletecektir.
İptal Prosedürü
İletişime Geçin
Danışmanınızı telefon veya WhatsApp ile arayın ve iptal talebinizi bildirin.
Yazılı Onay
İptal talebiniz e-posta ile yazılı olarak onaylanır. Sözlü talepler geçerli değildir.
İade Süreci
Onaylanan iadeler 7–14 iş günü içinde ödeme yönteminize geri yansıtılır.
Mücbir Sebepler
Doğal afet, salgın hastalık, savaş hali veya resmi makamların seyahat yasağı gibi mücbir sebep durumlarında iptal koşulları yeniden değerlendirilir. Bu tür durumlarda müşterilerimizin haklarını korumak önceliğimizdir.
İptal veya Değişiklik mi Yapmak İstiyorsunuz?
En hızlı çözüm için WhatsApp veya telefon ile danışmanınıza ulaşın.
TÜRSAB Yetkili Seyahat AcentesiBelge No: 17963
